Laatst bijgewerkt: 13/07/2026
Dit beleid beschrijft hoe Pronto Host persoonsgegevens verwerkt op grond van Verordening (EU) 2016/679 (AVG). De Italiaanse versie prevaleert in geval van tegenstrijdigheid.
De verwerkingsverantwoordelijke is MYLAE DIGITAL DI DAVIDE MERENDA, Piazzale Europa n. 2, int. 1 — 98057 Milazzo (ME), Italia, C.F. MRNDVD91D18F158T – P.IVA 03878780836. Voor elk verzoek met betrekking tot je gegevens kun je schrijven naar hello@pronto-host.com.
Accountgegevens: e-mailadres en, als je je registreert met een wachtwoord, het wachtwoord (versleuteld bewaard). Als je inlogt met Google, wordt de authenticatie door Google afgehandeld en verwerken we geen wachtwoord.
Accommodatiegegevens die door jou (de host) worden ingevoerd: naam van de accommodatie, adres, telefoon, eventueel WhatsApp en e-mail, naam en wachtwoord van de wifi, check-in-/check-outtijden, toegangscodes en de inhoud van de gidsen.
Betaalgegevens: volledig beheerd door Stripe; we bewaren geen kaartnummers. We bewaren alleen technische identificatoren (bijv. klant-/abonnements-ID) en de status van het abonnement.
Gegevens van het referralprogramma: je uitnodigingscode, de koppelingen tussen degene die uitnodigt en degene die wordt uitgenodigd, en de technische records die nodig zijn om eventuele tegoeden op het Stripe-saldo te crediteren, in te trekken en te reconciliëren.
Technische gegevens: functionele cookies (taal, inlogsessie, referral) en technische logs die nodig zijn voor de werking en de beveiliging.
De dienst leveren (aanmaken, genereren, wijzigen en publiceren van de gidsen): uitvoering van de overeenkomst.
Abonnementen en betalingen beheren: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Beveiliging, preventie van misbruik en fraude: gerechtvaardigd belang.
Servicecommunicatie (bijv. e-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord): uitvoering van de overeenkomst.
Om de dienst te leveren maken we gebruik van leveranciers die gegevens namens ons verwerken: Convex (database en backend), Vercel (hosting van de applicatie), Stripe (betalingen), Resend (verzending van transactionele e-mails).
Als je ervoor kiest om met Google in te loggen, verwerkt Google de authenticatiegegevens (je e-mailadres en basisprofielinformatie) als identiteitsprovider, om je te laten inloggen.
Wanneer je het genereren van aanbevelingen of de automatische vertalingen activeert, worden bepaalde gegevens van de accommodatie en de gids (bijv. stad, adres en te vertalen inhoud) verzonden naar de generatieleveranciers: Perplexity, Google (Places/Maps) en Anthropic. Deze gegevens dienen om aanwijzingen te produceren over plaatsen en diensten in de omgeving of om de inhoud te vertalen.
We verkopen je gegevens niet en dragen ze niet over aan derden voor marketingdoeleinden.
Sommige leveranciers (bijv. Stripe, Anthropic, Google, Perplexity, Vercel) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiften vinden plaats op basis van passende waarborgen (bijv. de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
We bewaren de gegevens zolang dat nodig is om de dienst te leveren en zolang je account actief is. Je kunt verwijdering aanvragen via het gedeelte Account; als je een actief Stripe-abonnement hebt, moet je dat eerst opzeggen of het einde van het abonnement afwachten. Het verwijderen wist het account en de bijbehorende gidsen definitief. Sommige technische betaal- en referralgegevens kunnen worden bewaard gedurende de door wettelijke verplichtingen vereiste termijn of voor doeleinden van audit, fraudepreventie en boekhoudkundige reconciliatie.
Je hebt het recht op inzage in je gegevens, op rectificatie, wissing, beperking van of bezwaar tegen de verwerking en op overdraagbaarheid. Je kunt deze rechten uitoefenen door te schrijven naar hello@pronto-host.com. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens.
De inhoud die je publiceert (de gids) is voor gasten zichtbaar via een link. Je bent verantwoordelijk voor de gegevens die je in de gidsen invoert en voor de rechtmatigheid ervan. Pronto Host verwerkt die gegevens namens jou uitsluitend om ze aan de gasten te tonen.
De dienst is gericht op professionals en is niet bestemd voor minderjarigen. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
We kunnen dit beleid bijwerken; de geldende versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd, met de datum van de laatste update.
Wanneer geactiveerd gebruiken we Sentry met de dataregio Duitsland voor applicatiefouten, Better Stack met beoogde verwerking in de EU voor beschikbaarheid en wachtdienst, en Vercel Web Analytics en Speed Insights voor geaggregeerde technische metingen uitsluitend in productie. We minimaliseren gegevens vóór verzending en hanteren als doel maximaal 30 dagen bewaring voor fouten en diagnostische logs. De feitelijke configuratie, verwerkersovereenkomsten, subverwerkers, locatie en bewaartermijnen worden vóór activering gecontroleerd; deze hulpmiddelen zijn niet bedoeld voor advertentieprofilering.
We kunnen op basis van gerechtvaardigd belang één promotionele herinnering over het referralprogramma sturen. Je kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken via de afmeldlink in de e-mail.