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Ultimo aggiornamento: 13/10/2026
Utilizzando Pronto Host accetti i presenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.
Accordo sul trattamento dei dati (DPA)Pronto Host è un servizio che consente agli host di creare guide di benvenuto digitali e multilingue per i propri ospiti, generando contenuti sui dintorni e pubblicandole tramite link.
Il servizio è fornito da MYLAE DIGITAL DI DAVIDE MERENDA, Piazzale Europa n. 2, int. 1 — 98057 Milazzo (ME), Italia, C.F. MRNDVD91D18F158T – P.IVA 03878780836.
Per usare il servizio devi creare un account con un'email valida e mantenere riservate le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account.
Ogni nuova guida costa 14,90 € per i primi 30 giorni dall'attivazione e, dal giorno 31, si rinnova a 4,99 € al mese. Se aggiungi una guida a un abbonamento attivo, paghi 14,90 € per i suoi primi 30 giorni e la prossima scadenza comune di tutte le guide attive viene spostata a 30 giorni dopo l'aggiunta; da quella data l'importo ricorrente è 4,99 € al mese per ciascuna guida attiva.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese fino a sospensione o cancellazione. I pagamenti sono gestiti da Stripe.
Potremo modificare i prezzi dandone comunicazione; le modifiche non hanno effetto retroattivo sul periodo già pagato.
Senza un abbonamento attivo puoi creare gratuitamente una sola guida nell'intera vita dell'account. La cancellazione della guida non ripristina questo diritto. La generazione dei consigli locali, le traduzioni automatiche e la condivisione pubblica della guida (il link per gli ospiti) richiedono un abbonamento attivo e disponibilità per quella guida nel numero di guide incluse.
Puoi sospendere l'abbonamento: l'addebito non viene rinnovato e le guide restano online fino al termine del periodo già pagato, poi vanno offline finché non riattivi. Se riduci il numero di guide incluse o programmi il non rinnovo di una guida, le guide eccedenti restano salvate ma non saranno più online dal rinnovo successivo.
Puoi modificare il numero di guide dalla pagina di fatturazione di Pronto Host. Il portale Stripe consente di aggiornare il metodo e i dati di pagamento, consultare le fatture o disdire l'abbonamento. Alla disdetta l'abbonamento resta attivo fino al termine del periodo già pagato; dopo, le guide vanno offline ma restano salvate nel tuo account.
Gli importi già pagati non sono rimborsati per il periodo in corso, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Se un amico che inviti tramite il tuo link si registra e attiva un piano a pagamento, ricevi 4,99 € di credito sul tuo abbonamento, accreditato sul tuo saldo e scalato dalle fatture successive.
Il credito può essere revocato in caso di rimborso del pagamento dell'amico o di violazione dei termini. Non sono ammessi auto-inviti o account fittizi. Possiamo modificare o terminare il programma in qualsiasi momento.
Sei responsabile dei contenuti e dei dati che inserisci e pubblichi e ne garantisci la liceità. Ci concedi una licenza limitata a trattarli e mostrarli ai tuoi ospiti per erogare il servizio. I contenuti delle tue guide restano tuoi.
Ti impegni a non usare il servizio per finalità illecite, ingannevoli o lesive di diritti altrui, e a non comprometterne la sicurezza o il funzionamento.
I consigli e le indicazioni generate (luoghi, percorsi, orari) sono prodotti automaticamente e possono contenere imprecisioni: hanno valore indicativo e vanno verificati. Il servizio è fornito 'così com'è', senza garanzie di completezza o accuratezza dei contenuti generati.
Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del servizio. Resta impregiudicato ogni diritto inderogabile riconosciuto ai consumatori.
Potremo aggiornare i presenti Termini; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche ne comporta l'accettazione.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il Foro di Messina, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.
Il servizio include la raccolta e revisione dei dati di check-in e l'invio ad Alloggiati Web quando configurato. L'host resta responsabile dell'identificazione, dell'esattezza dei dati, dei termini di comunicazione e della verifica degli esiti e delle ricevute; il caricamento online non sostituisce le verifiche richieste dalla legge. Deve fornire agli ospiti l'informativa completa prima della raccolta, autorizzare soltanto persone necessarie e non conservare copie dei documenti dopo l'adempimento. L'accordo sul trattamento dei dati (DPA), pubblicato in /it/legal/dpa, è parte integrante di questi Termini: con la loro accettazione l'host incarica MYLAE DIGITAL ai sensi dell'art. 28 GDPR secondo le istruzioni del DPA. Le ricevute vanno scaricate prima di eliminare l'account per adempiere alla conservazione quinquennale.
Nelle strutture con imposta di soggiorno configurata, un registro operativo separato usa soltanto nome e cognome degli ospiti accettati, collegati ai riferimenti tecnici del soggiorno e dell'ospite, per attribuire correttamente permanenze, partenze anticipate e conteggi dell'imposta. La base giuridica è il legittimo interesse del gestore alla corretta gestione del soggiorno e dell'imposta, art. 6(1)(f) GDPR. Puoi opporti per motivi legati alla tua situazione particolare contattando il gestore ai recapiti della prenotazione o dell'invito. La presa visione dell'informativa non è consenso a questo trattamento.
Dopo la conferma di accettazione di Alloggiati Web, Pronto Host avvia automaticamente la cancellazione dei documenti caricati, delle letture OCR e del payload dei dati personali trasmessi degli ospiti accettati. Se l'invio è parziale, questa cancellazione riguarda gli ospiti esplicitamente accettati; i dati rifiutati o con esito incerto restano temporaneamente disponibili per la gestione dell'esito, per un massimo di 7 giorni dal tentativo. Non conserviamo un archivio delle schede nominative trasmesse. La ricevuta ufficiale e i metadati tecnici necessari per identificarla sono conservati per 5 anni dall'invio, senza aggiungervi copie dei documenti o elenchi nominativi.
Per riconoscere gli ospiti già comunicati ed evitare invii duplicati, solo nome e cognome degli ospiti accettati restano nei metadati temporanei della sezione Ricevute per 48 ore dalla conferma dell'invio, anche nelle strutture con imposta di soggiorno configurata e dopo un checkout anticipato. Poi vengono eliminati automaticamente e non sono più consultabili. Questo elenco temporaneo è separato dalla ricevuta ufficiale: non modifica il PDF né la conservazione quinquennale della ricevuta.
I nomi del registro operativo sono disponibili al massimo fino alla fine del giorno di partenza inizialmente previsto per ciascun ospite, nel fuso Europe/Rome. La registrazione della partenza effettiva e del checkout li rende immediatamente indisponibili e ne avvia la cancellazione; lo stesso avviene eliminando soggiorno, dati fiscali, struttura o account o disattivando la finalità. Correzioni e ricalcoli non ricreano nomi né prorogano la scadenza. Il termine di 48 ore dell'elenco temporaneo nella sezione Ricevute resta distinto e non termina con il checkout o la cancellazione dei soli dati fiscali. Lo storico fiscale conserva riferimenti e conteggi senza copie dei nomi operativi; la ricevuta ufficiale rimane invariata.
Le bozze e i check-in non inviati scadono due giorni dopo la data di arrivo, calcolati dalle 00:00 UTC; in assenza di una data di arrivo, dopo 7 giorni dalla creazione. La cancellazione è eseguita dai processi automatici, con ritentativi in caso di errore tecnico. Il gestore può eliminare i dati prima quando non servono più. La cancellazione dell'account elimina anche l'archivio delle ricevute: il gestore deve scaricarle e conservarle prima di procedere. Queste regole riguardano i dati gestiti dal servizio; le autorità applicano i propri termini di conservazione. Per consentire al gestore di riconoscere gli invii dimenticati, solo nome e cognome degli ospiti non inviati restano disponibili per 72 ore dal termine superato, calcolato nel fuso Europe/Rome. Poi vengono eliminati anche i nominativi; rimangono date, numero di ospiti e conteggio delle schedine non inviate, senza dati identificativi.
L'host istruisce Pronto Host a trattare il registro minimo solo per la gestione del soggiorno e dell'imposta, documenta interesse, necessità e bilanciamento, informa tutti gli ospiti e limita gli accessi agli incaricati necessari. Non sono autorizzati marketing, addestramento o copie di documenti, OCR, dati anagrafici ulteriori o motivazioni sanitarie nel registro. La cancellazione del payload Alloggiati Web, dei documenti e dell'OCR alla conferma di accettazione resta indipendente e invariata. Il registro riguarda solo raccolte accompagnate dalla nuova informativa; non ricostruisce nomi da ricevute, backup o dati già cancellati. Alla scadenza il responsabile nega l'accesso ed esegue cancellazione e ritentativi; le copie tecniche seguono i cicli contrattuali dei fornitori e un ripristino non deve reintrodurre nomi scaduti.
La prova operativa senza account dura 7 giorni dalla prima pubblicazione della guida o attivazione del link check-in. Gli invii ad Alloggiati Web sono reali: richiedono email verificata del gestore e accettazione di Termini, informativa e DPA. L’email di servizio è cifrata e usata per verifica e recupero, senza consenso marketing implicito. Il setup non attivato scade dopo 14 giorni; guida, configurazione e credenziali sono recuperabili per 30 giorni dopo la fine della prova, poi vengono cancellate. I termini più brevi di cancellazione dei documenti e dei dati personali degli ospiti restano invariati. Le ricevute e i metadati tecnici minimi degli invii restano conservati per cinque anni, con accesso separato tramite email verificata anche senza account. Prima della cancellazione volontaria definitiva dell’archivio occorre confermare l’esportazione delle ricevute. La registrazione conserva scadenza e consumi della prova e non ripristina dati già cancellati.