Ultimo aggiornamento: 13/07/2026
La presente informativa descrive come Pronto Host tratta i dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare è MYLAE DIGITAL DI DAVIDE MERENDA, Piazzale Europa n. 2, int. 1 — 98057 Milazzo (ME), Italia, C.F. MRNDVD91D18F158T – P.IVA 03878780836. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a hello@pronto-host.com.
Dati dell'account: indirizzo email e, se ti registri con una password, la password (conservata in forma cifrata). Se accedi con Google, l'autenticazione avviene tramite Google e non trattiamo alcuna password.
Dati della struttura inseriti da te (host): nome della struttura, indirizzo, telefono, eventuale WhatsApp ed email, nome e password del Wi-Fi, orari di check-in/out, codici di accesso e contenuti delle guide.
Dati di pagamento: gestiti integralmente da Stripe; non memorizziamo i numeri di carta. Conserviamo solo identificativi tecnici (es. ID cliente/abbonamento) e lo stato dell'abbonamento.
Dati del programma referral: il tuo codice invito, i collegamenti tra chi invita e chi è invitato e i record tecnici necessari per accreditare, revocare e riconciliare eventuali crediti sul saldo Stripe.
Dati tecnici: cookie funzionali (lingua, sessione di accesso, referral) e log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza.
Erogare il servizio (creazione, generazione, modifica e pubblicazione delle guide): esecuzione del contratto.
Gestire abbonamenti e pagamenti: esecuzione del contratto e obblighi di legge.
Sicurezza, prevenzione abusi e frodi: legittimo interesse.
Comunicazioni di servizio (es. email per il reset della password): esecuzione del contratto.
Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto: Convex (database e backend), Vercel (hosting dell'applicazione), Stripe (pagamenti), Resend (invio email transazionali).
Se scegli di accedere con Google, Google tratta i dati di autenticazione (indirizzo email e informazioni di base del profilo) in qualità di fornitore di identità, per consentirti l'accesso.
Quando attivi la generazione dei consigli o le traduzioni automatiche, alcuni dati della struttura e della guida (es. città, indirizzo e contenuti da tradurre) vengono inviati ai fornitori di generazione: Perplexity, Google (Places/Maps) e Anthropic. Questi dati servono a produrre indicazioni su luoghi e servizi nei dintorni o tradurre i contenuti.
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.
Alcuni fornitori (es. Stripe, Anthropic, Google, Perplexity, Vercel) possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e finché il tuo account è attivo. Puoi richiedere l'eliminazione dalla sezione Account; se hai un abbonamento Stripe attivo, devi prima cancellarlo o attendere la fine dell'abbonamento. L'eliminazione cancella in modo definitivo l'account e le relative guide. Alcuni dati tecnici di pagamento e referral possono essere conservati per il tempo richiesto da obblighi di legge o per finalità di audit, prevenzione frodi e riconciliazione contabile.
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento e alla portabilità. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a hello@pronto-host.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
I contenuti che pubblichi (la guida) sono visibili agli ospiti tramite un link. Sei responsabile dei dati che inserisci nelle guide e della loro liceità. Pronto Host tratta tali dati per tuo conto al solo fine di mostrarli agli ospiti.
Il servizio è rivolto a professionisti e non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
Potremo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento.
Quando attivati, utilizziamo Sentry con regione dati Germania per rilevare errori applicativi, Better Stack con trattamento previsto nell'UE per disponibilità e reperibilità, e Vercel Web Analytics e Speed Insights per misure tecniche aggregate solo in produzione. Riduciamo i dati prima dell'invio e prevediamo una conservazione massima di 30 giorni per errori e log diagnostici. Configurazione effettiva, DPA, subprocessori, localizzazione e conservazione vengono verificati prima dell'attivazione; questi strumenti non sono destinati alla profilazione pubblicitaria.
Possiamo inviare un singolo promemoria promozionale sul programma referral sulla base del legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione nell'email.