Última actualización: 13/07/2026
La presente política describe cómo Pronto Host trata los datos personales con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). La versión italiana prevalece en caso de discrepancia.
El responsable del tratamiento es MYLAE DIGITAL DI DAVIDE MERENDA, Piazzale Europa n. 2, int. 1 — 98057 Milazzo (ME), Italia, C.F. MRNDVD91D18F158T – P.IVA 03878780836. Para cualquier solicitud relativa a tus datos puedes escribir a hello@pronto-host.com.
Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico y, si te registras con una contraseña, la contraseña (conservada de forma cifrada). Si accedes con Google, la autenticación la gestiona Google y no tratamos ninguna contraseña.
Datos del alojamiento introducidos por ti (host): nombre del alojamiento, dirección, teléfono, eventual WhatsApp y correo electrónico, nombre y contraseña del Wi-Fi, horarios de entrada/salida, códigos de acceso y contenidos de las guías.
Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe; no almacenamos los números de tarjeta. Conservamos únicamente identificadores técnicos (p. ej. ID de cliente/suscripción) y el estado de la suscripción.
Datos del programa de referidos: tu código de invitación, los vínculos entre quien invita y quien es invitado y los registros técnicos necesarios para acreditar, revocar y conciliar eventuales créditos en el saldo de Stripe.
Datos técnicos: cookies funcionales (idioma, sesión de acceso, referido) y registros técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
Prestar el servicio (creación, generación, modificación y publicación de las guías): ejecución del contrato.
Gestionar suscripciones y pagos: ejecución del contrato y obligaciones legales.
Seguridad, prevención de abusos y fraudes: interés legítimo.
Comunicaciones de servicio (p. ej. correos para el restablecimiento de la contraseña): ejecución del contrato.
Para prestar el servicio nos servimos de proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Convex (base de datos y backend), Vercel (alojamiento de la aplicación), Stripe (pagos), Resend (envío de correos transaccionales).
Si eliges acceder con Google, Google trata los datos de autenticación (tu dirección de correo electrónico e información básica del perfil) como proveedor de identidad, para permitirte iniciar sesión.
Cuando activas la generación de recomendaciones o las traducciones automáticas, algunos datos del alojamiento y de la guía (p. ej. ciudad, dirección y contenidos que traducir) se envían a los proveedores de generación: Perplexity, Google (Places/Maps) y Anthropic. Estos datos sirven para producir indicaciones sobre lugares y servicios de los alrededores o traducir los contenidos.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
Algunos proveedores (p. ej. Stripe, Anthropic, Google, Perplexity, Vercel) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan sobre la base de garantías adecuadas (p. ej. las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación desde la sección Cuenta; si tienes una suscripción de Stripe activa, primero debes cancelarla o esperar a que finalice la suscripción. La eliminación borra de forma definitiva la cuenta y sus guías. Algunos datos técnicos de pago y de referidos pueden conservarse durante el tiempo exigido por obligaciones legales o con fines de auditoría, prevención de fraudes y conciliación contable.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar el tratamiento u oponerte a él y a la portabilidad. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hello@pronto-host.com. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales.
Los contenidos que publicas (la guía) son visibles para los huéspedes a través de un enlace. Eres responsable de los datos que introduces en las guías y de su licitud. Pronto Host trata dichos datos por tu cuenta con el único fin de mostrarlos a los huéspedes.
El servicio está dirigido a profesionales y no está destinado a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores.
Podremos actualizar la presente política; la versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización.
Cuando se activen, utilizamos Sentry con la región de datos de Alemania para errores de la aplicación, Better Stack con tratamiento previsto en la UE para disponibilidad y guardias, y Vercel Web Analytics y Speed Insights para mediciones técnicas agregadas solo en producción. Minimizamos los datos antes de enviarlos y prevemos un máximo de 30 días para conservar errores y registros de diagnóstico. La configuración efectiva, los DPA, subencargados, ubicación y conservación se verifican antes de la activación; estas herramientas no están destinadas a perfiles publicitarios.
Podemos enviar un único recordatorio promocional sobre el programa de referidos por interés legítimo. Puedes oponerte en cualquier momento mediante el enlace de baja del correo.