Dernière mise à jour : 30/09/2026
Cette notice explique le traitement des données des voyageurs pour le check-in de votre hébergement via Pronto Host.
Le responsable des données est l'exploitant de l'hébergement qui vous a invité au check-in. Contactez-le avec les coordonnées de la réservation ou de l'invitation. Il doit communiquer son identité complète et ses coordonnées. Pronto Host agit pour son compte comme sous-traitant au sens de l'article 28 RGPD. Le prestataire est MYLAE DIGITAL DI DAVIDE MERENDA, Piazzale Europa n. 2, int. 1 — 98057 Milazzo (ME), Italia; C.F. MRNDVD91D18F158T — P.IVA 03878780836; hello@pronto-host.com.
Les données servent à identifier les voyageurs et à effectuer la déclaration obligatoire à l'autorité de sécurité publique via Alloggiati Web (article 109 du TULPS italien). La base est l'obligation légale de l'exploitant, article 6.1.c RGPD. Aucun consentement n'est demandé pour cette déclaration ; prendre connaissance de la notice n'est pas consentir. Sans les données obligatoires, l'exploitant ne peut accomplir les formalités d'hébergement. Contactez-le si vous avez besoin d'un autre mode de collecte.
Nous traitons prénom, nom, sexe, date et lieu de naissance, nationalité, dates du séjour, composition familiale ou du groupe et, lorsque la catégorie de voyageur l'exige, type, numéro et lieu de délivrance du document. Des références de réservation peuvent être présentes. Si vous téléversez un document, son image ou PDF et les champs extraits sont traités temporairement. Un document par membre de la famille ou du groupe n'est pas nécessaire lorsque la loi n'exige pas ses références.
Les comptes hôtes sont réservés aux adultes. Le check-in peut inclure des mineurs dont les données sont fournies par un membre de la famille ou un accompagnateur pour les obligations d'enregistrement applicables ; elles ne servent pas au marketing.
La lecture automatique propose des champs à vérifier et corriger par vous et l'exploitant avant l'envoi. Elle ne décide pas seule de l'accueil. Elle peut utiliser Gemini via le point d'accès régional UE de Google Vertex AI ; d'autres services comme Google Document AI n'interviennent que s'ils sont configurés. Les copies préparent la déclaration sans constituer une archive documentaire.
L'exploitant et les personnes autorisées accèdent aux données transmises à l'autorité de sécurité publique. Les prestataires techniques sont Google Cloud Storage pour les téléversements temporaires dans un bucket privé et Google Vertex AI pour la lecture configurée, Convex pour la base, le backend et les reçus, et Vercel pour l'application. Les sous-traitants ultérieurs et leurs activités sont décrits dans l'accord annexé aux Conditions.
Le point d'accès de lecture UE ne signifie pas que toutes les activités de tous les prestataires se déroulent dans l'UE. Les transferts hors EEE doivent respecter le chapitre V RGPD, avec une décision d'adéquation ou d'autres garanties applicables. Demandez à l'exploitant des informations et une copie des garanties, ou de l'aide à hello@pronto-host.com.
Après confirmation d'acceptation par Alloggiati Web, Pronto Host commence automatiquement à supprimer les documents, lectures OCR et données personnelles transmises des voyageurs acceptés. En cas d'envoi partiel, seuls les voyageurs explicitement acceptés sont concernés ; les données rejetées ou au résultat incertain restent temporairement disponibles pour résoudre le résultat, au maximum 7 jours après la tentative. Aucune archive de fiches nominatives transmises n'est conservée. Le reçu officiel et les métadonnées techniques permettant de l'identifier sont conservés 5 ans après l'envoi, sans copies de documents ni listes nominatives ajoutées.
Les brouillons et check-ins non envoyés expirent deux jours après la date d'arrivée, à compter de 00:00 UTC, ou 7 jours après création sans date d'arrivée. Des tâches automatiques suppriment les données et réessaient en cas d'erreur technique. L'exploitant peut supprimer plus tôt les données inutiles. Supprimer le compte supprime aussi les reçus : l'exploitant doit les télécharger et les conserver auparavant. Les autorités appliquent leurs propres durées.
Vous pouvez demander à l'exploitant accès, rectification, effacement ou limitation dans les limites applicables ; opposition et portabilité s'appliquent lorsque leurs conditions sont réunies. L'effacement ne supprime pas les obligations légales. Pronto Host l'assiste ; contactez hello@pronto-host.com. Vous pouvez saisir le Garante italien ou l'autorité de contrôle compétente.